Teknosa, dijital garanti sistemleri üzerine uzmanlaşan egaranti ile iş birliği yaparak dijital garanti devrine adım attı. Bu iş birliği sayesinde Teknosa.com üzerinden satılan tüm eserlerin garanti evrakları ve kullanım kılavuzları dijital ortamda müşterilere sunulmaya başlandı.
Dijital garanti periyodu başlıyor!
Yeni dijitalleşme adımı, hem etrafa hassas bir alternatif sunuyor hem de müşteri tecrübesini daha erişilebilir hale getiriyor. Teknosa ve egaranti’nin bu projesi kağıt kullanımını azaltarak karbon ayak izini düşürmeyi hedefliyor.
Müşteriler artık satın aldıkları eserlerin garanti evraklarına dijital olarak ulaşarak fizikî dokümanları saklama zorunluluğundan kurtuluyor. egaranti CEO’su Kamil Kınacı, bu iş birliğinin sürdürülebilir etraf maksatlarına katkı sağladığını ve net sıfır karbon maksadına ulaşmak isteyen tüm markalar için kıymetli bir adım olduğunu söz etti. Kınacı, dijital dönüşümde iş ortaklarıyla güçlü adımlar atmaya devam edeceklerini belirtti.
Teknosa ve egaranti, bu dijitalleşme sürecini üç etapta hayata geçirmeyi planlıyor. Birinci basamak olan teknosa.com’da satılan eserlerin dijital garanti evraklarıyla sunulması başlatılmış durumda. İkinci etapta, platformdaki tüm satıcıların eserlerinin dijital garanti kapsamına alınması planlanıyor. Son etapta ise Teknosa’nın fizikî mağazalarından alınan tüm eserlerin de dijital garanti evraklarıyla müşterilere sunulması hedefleniyor.
egaranti ile hayata geçirilen bu sistem sayesinde, tüketiciler tüm garanti süreçlerini tek bir platform üzerinden kolaylıkla yönetebiliyor. Satın alınan eserlerin garanti ve kullanım bilgilerine her an erişim sağlanması, müşterilerin satış sonrası hizmetlerden en süratli formda faydalanmasına imkân tanıyor. Evrakların kaybolma ya da unutulma üzere problemleri da ortadan kaldıran bu sistemle Teknosa, dijitalleşme ve etraf dostu uygulamalar konusunda kesimde örnek teşkil ediyor.
Bir yanıt yazın