Tüketicilere besinde ‘gizli zam’ ve ‘yalancı indirim’ uyarısı

0

BEĞENDİM

0

Bir mühlet evvel 5 litrelik iki teneke zeytinyağı aldığını anlatan Ağaoğlu, “Para verip aldım. O zeytinyağlarından birinin 5 litresi 700 liraydı. Bir başkası 750 liraydı. Beş litrelik bir erken hasat taş baskı natürel zeytinyağı bu fiyata mümkün değil. Bunu biliyorum. İki tenekeyi para verip aldım. Aldıklarımdan birisi Tarım ve Orman Bakanlığının açıkladığı tağşişli eserler listesinde yer aldı. Öbürünü de Bakanlığın İstanbul Vilayet Laboratuvarına götürdüm. Oraya da para ödeyerek tahlile bıraktım. Sonuçlarını alınca konuşuruz” diye konuştu.

Yalancı indirimin cezası 550 bin liraya kadar çıkıyor

Tağşiş ve taklitle tüketiciler kandırıldığı üzere büyük markalı firmaların da diğer yollarda aldattığını vurgulayan Ağaoğlu, şöyle devam etti: “Gramaj oyunlarıyla bir de kapalı artırımlar var. Paketli besinlerde gramajı düşürüyorlar lakin paket tıpkı paket fiyat birebir fiyat. Tüketici bunu birebir fiyat diye alıyor lakin artırımlı aldığını bilmiyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde ‘Tüketicilere sunulan bir malda ünite fiyatını farklılaştıracak halde adet, uzunluk, yük, alan, hacim ölçüleri ve gibisi ögelerinden birinde değişiklik yapılmasına karşın, değişiklik yapılmadığı fikri uyandıran aldatıcı ambalajlama uygulamaları’ unsuru bulunuyor. Bu unsura nazaran zımnî artırımla tüketiciyi aldatanlara 550 bin liraya kadar ceza uygulanabiliyor.”

Yalancı indirime de dikkati çeken Ağaoğlu, şunları kaydetti: “Hakikaten bunu insanlara gereğince anlatamadım. İndirim yapıyorum diyebilmesi için firmanın o eserin son 30 günde satıldığı en düşük fiyatı baz alması lazım. Yani 100 liraya satmış, 120 ya da 150 liraya satmış. 150 lira üzerinden indirim uygulayamaz. 100 lira üzerinden indirim yapabilir. Bunu fark eden tüketiciler Ticaret Bakanlığına başvurmalı. Otuz gün geriye dönüp satıyorsunuz. 100 liradan satmış en düşük. Yüz liradan daha ucuza satıyorsa indirim diyebilir. Mesela 90 liraya satıyorsa ona indirim yaptın denebilir. Yalancı indirim olduğu takdirde bununla ilgili idari para cezasına muhatap olacaktır. Fiyatı yükseltip sonra indirim yaptık demek tüketiciyi aldatıcı uygulamalardır ve cezayı gerektirir.”

Tarım ve Orman Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığının her eseri takip etmesinin mümkün olmadığına dikkati çeken Ağaoğlu, kontrolde tüketicilere büyük misyon düştüğünü söyledi.

Şikayetle ilgili büyük kolaylıklar sağlandığını lisana getiren Ağaoğlu, “2025’te pahalanma oranı da artacaktır lakin bu yıl için 104 bin liraya kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkili. Cep telefonları, çamaşır ve bulaşık makineleri, buzdolaplarında yaşanan dertlerde bile fiyatları açısından mahkemeye gitmeden bu yolla tahlil yolu aranabilir” dedi.